Yönetim ve Organizasyon 2008 Final 1 January 2009 aofhocası 1. Aşağıdakilerden hangisi yönetim faaliyetinin özelliklerinden biri değildir? Kıt kaynaklardan en fazla yararın elde edilmeye çalışılması Başkaları ile birlikte çalışmayı gerektirmesi Belirli bir amaca ulaşmak için gerçekleştirilmesi Verimlilik ve etkinlik sağlanmaya çalışılması Durağan çevrelerde gerçekleştirilmesi 2. Yönetim sürecine yol gösteren faaliyet aşağıdakilerden hangisidir? Organizasyon amaçlarının belirlenmesi Çalışacak kadronun oluşturulması Finansal kaynakların temin edilmesi Etkili denetim sisteminin kurulması Çalışılacak fiziki ortamın düzenlenmesi 3. İşletmelerde daha az girdi ile istenilen çıktıyı elde etmeye ne ad verilir? Geçerlilik Etkililik Pratiklik İşlevsellik Etkenlik 4. Fayol'un yönetim ilkelerinden hangisi benzer işlerin bir yöneticinin emrinde koordine edilmesi gerektiğini belirtir? Düzen İlkesi Disiplin İşbölümü Girişimci İlkesi Yönetim birliği 5. Üretim, imalat, uyumlaştırma ve sıra bakımı gibi işler Fayol'un işletme faaliyetlerinden hangisinin kapsamında yer alır? Yönetim faaliyetleri Ticari faaliyetler Finansal faaliyetler Teknik faaliyetler Emniyet faaliyetleri 6. Kömür çıkartmada uygulanan teçhizat ve yöntem değişikliklerinin işçiler üzerindeki etkilerinin belirlenmeye çalışıldığı araştırma aşağıdakilerden hangisidir? Hawthorne araştırmaları Işıklandırma deneyleri Harwood araştırmaları Role montaj odası deneyleri Tavistock Enstitüsü araştırması 7. İşletmede faaliyetlerin gruplarla yapıldığını, bireyselliğin tam anlamıyla söz konusu olmadığını ifade eden yönetim bilimci aşağıdakilerden hangisidir? Chester Barnard Elton Mayo Mary Parker Follet Chris Argyris George Homans 8. Aşağıdakilerden hangisi Chester Barnard'ın belirttiği biçimsel örgütü oluşturan alt sistemlerden biri değildir? Biyolojik sistemler Sosyal sistemler Deneysel sistemler Bireysel sistemler Fiziksel sistemler 9. Büyüklüğü, amacı, yapı ve işleyişi insanlar tarafından tasarlanan sistemlere ne ad verilir? Doğal sistemler Yapay sistemler Kapalı sistemler Üst sistemler Açık sistemler 10. Aşağıdakilerden hangisi mekanik sistemlere örnektir? Sendikalar İnsanlar Bilgisayarlar Bitkilerİşletmeler11. İşletmede bağımsız birimler arasındaki koordinasyon ve işbirliğinin derecesine ne ad verilir? Etkileşim İletişim Bütünleşme Farklılaşma Esneklik 12. Durumsallık yaklaşımıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? Faaliyet gösterilen çevre ne kadar dinamik ise o derece yüksek bütünleşme ve farklılaşma gerekir. Organizasyon büyüklüğü, teknoloji ve çevre üzerinde durmuştur. Performansı maksimize etmek amacıyla durumlar ve organizasyonun parçaları arasında uygunluğa önem verir. Organizasyon yapısında çeşitli etkiler yaratan durumsal faktörlere ağırlık verir. Klasik yaklaşım ve insan ilişkileri yaklaşımında olduğu gibi her zaman geçerli olabilecek en iyi yol olduğunu savunur. 13. GANNT şemaları, CPM ve PERT şebekeleri gibi araçlar aşağıdakilerden hangisinin oluşturulmasında kullanılır?Politika Bütçe Proje Prosedür Program 14. Aşağıdakilerden hangisi iyi belirlenmiş amaçların özellikleri arasında yer almaz? Mantıklı ve ulaşılabilir nitelikte olması Önce alt kademe amaçlarının saptanıp daha sonra genel ve stratejik nitelikteki amaçların saptanmış olması Açık ve net olarak ifade edilebilmesi Çalışanların amaçların belirlenmesine doğrudan yada dolaylı olarak katkıda bulunmuş olması Amaçların çalışanlar tarafından benimsenmiş olması 15. Organizasyon yapısı içinde yer alan bütün birimlerin temel hedeflere yönelik olması gerektiğini ifade eden örgütleme ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? Yönetim alanı Yetki ve sorumluluk dengesi Komuta birliği Yetki ve sorumlulukta açıklık Amaç birliği 16. Faaliyetlerini dar bir alanda gerçekleştiren ve tek bir ürün üzerinde yoğunlaşan işletmeler için uygun olan faaliyet bölümlendirmesi çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?Ürüne dayalı bölümlendirme Coğrafik temele dayalı bölümlendirme Zamana dayalı bölümlendirme Fonksiyonlara dayalı bölümlendirme Müşteri temeline göre bölümlendirme 17. Aşağıdakilerden hangisi açık olan işler için çalışan personele öncelik verilmesinin sağladığı yararlardan biri değildir? Personelin moral ve veriminin yükselmesi İşgücü devir oranının artması Ücret tasarrufu sağlanması Personelin işletmeye olan bağlılığının artması Kariyer beklentilerinin daha çabuk gerçekleştirilmesi 18. İşletmelere doğru personel seçmek için kullanılması gereken formül aşağıdakilerden hangisidir? İşgücü genel envanteri = Devamsızlık oranı İşgücü beceri envanteri = Personel devir oranı İşin gerekleri = Personelin nitelikleri İş tanımları = Personelin nitelikleri İş analizleri = Personelin nitelikleri 19. Aşağıdakilerden hangisi iyi bir işe alıştırma programında bulunması gereken özelliklerden biri değildir? İşe yeni alınan kişilerin tek tek değil grup halinde ele alınması İşe alıştırma programının, istisnasız yeni alınan herkese uygulanması Sürekli olması Yeni personel işine fiilen başlamadan önce devreye girmesi Birkaç günlük bir işlev değil, uzun süreli bir program olarak görülmesi 20. Başkalarından ayrılan yönleriyle fark edilen ve başkalarını amaçlara yönelik olarak etkileyen kişiye ne ad verilir?Lider Yönetici Müteşebbis Uzman Girişimci 21. Tutum ve davranışların, farklı koşullar altında değişebileceğini temel alan liderlik yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?Değişimci liderlik yaklaşımı İşe yönelik liderlik yaklaşımı Durumsallık yaklaşımı Bireye yönelik liderlik yaklaşımı Katılımcı liderlik yaklaşımı 22. Gelecekteki performansın ölçülmesi için belirlenmiş spesifik kriterlere ne ad verilir?Özellik Standart Kalite Prosedür Performans 23. İşletmede doğru işlemlerin, doğru bir şekilde ve doğru zamanda yapılıp yapılmadığının izlenmesine ne ad verilir? Denetim Kadrolama Örgütleme Planlama Liderlik 24. (İstenilen performans - gerçekleşen performans) formülü aşağıdakilerden hangisini verir? Pazarlama gereksinimi Hammadde gereksinimi Finans gereksinimi Personel gereksinimi Faaliyet gereksinimi 25. Basın işletmeleri için en uygun organizasyon yapısı aşağıdakilerden hangisidir?Fonksiyonel organizasyon Matriks organizasyon Saf proje organizasyonu Komuta organizasyonu Proje organizasyonu 26. Komuta organizasyon yapısı aşağıdaki işletme türlerinden hangisi için uygun değildir? Faaliyetleri geniş alanlara yayılmamış işletmeler Tek ürün üreten yada ürün bileşimi basit olan işletmeler Dış çevresi sürekli değişikliklere maruz kalmayan işletmeler Ekip çalışmasının zorunlu olduğu işletmeler Faaliyetlerin basit tekniklerle yürütülebildiği işletmeler 27. Karmaşık faaliyet yapısına sahip işletmelerde görülen örgüt kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir? İş kültürü Rol kültürü Güç kültürü Bireysel kültür Zayıf kültür 28. Örgütsel toplumsallaşma sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir? Bireyin örgüt kültürüne uyum konusunu değerlendirmesi Uyum kararı ve örgüt kültürünün bir parçası olma İşletmeye girmeden önce bireyin geçirdiği süreçler ve beklentiler Bireysel değerler ile örgütsel değerlerin karşılaştırılması İşe alınma ve işletmede mevcut örgüt kültürü ile karşılaşma 29. Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminde uygulanan sürekli gelişme politikasının özelliklerinden biri değildir?Toplumcu olmak, grup çabalarına ve sistem yaklaşımına önem vermek Çalışmalara tüm personelin katılımını sağlamak Başlangıç noktasında teknik bilgiyi esas almak Performans standartlarını sürekli artırmak için basit teknikler uygulayan bireylere öncelik vermek Araştırma-geliştirme çalışmalarına yüksek miktarlarda para harcayarak ya da yeni bir teknoloji satın alarak büyük ve kesikli bir sıçrama elde etmek 30. Üst yönetim düzeyinde kalite kurulunun oluşturulduğu toplam kalite yönetimi uygulama aşaması aşağıdakilerden hangisidir? Geleneksel aşama Muayene aşaması Müşteri bilinci aşaması İyileştirme aşaması Yenilik aşaması 31. Yeniden yapılanma boyutlarından hangisi diğerlerine göre daha kolay değişir?Süreç yapısı Yönetim usulleri Örgütsel kültür Politik güç Endüstriyel inanç sistemleri 32. Maliyet, kalite, hizmet ve hız gibi çağdaş performans ölçütlerinde önemli gelişmeler sağlamak için temelden yeniden düşünmek ve köklü yeniden tasarım faaliyetine girmek olarak tanımlanan yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? Kriz yönetimi Yeniden yapılanma Dış kaynaklardan yararlanma Toplam kalite yönetimi Reorganizasyon 33. Aşağıdakilerden hangisi krizin çözülmesinde kullanılan yaklaşımlardan biri değildir? Karar vermede merkezleşmeye gidilmesi Yetkinin üst yönetimden orta yönetime kaydırılması İç ekipler kurulması Dış danışmanlardan yararlanılması Krizin önceden tahmin edilmeye çalışılması 34. İşletmelerin çok yatırım yapmaları ve yayılmacı politikalar izlemeleri sonucu krize girebildikleri hayat seyri aşaması aşağıdakilerden hangisidir?Olgunlaşma Gerileme Doğuş Gelişme Çöküş 35. Belirli bir grup faaliyet veya bir faaliyetin bazı yönlerine ilişkin olarak bir yöneticinin başka bölümlerdeki personel üzerinde emir verme hakkına ne ad verilir?Kurmay yetki Komuta yetkisi Danışmanlık yetkisi Fonksiyonel yetki Karizmatik yetki 36. Beklenilen satışların karşılanabilmesi için eldeki stokları ve minimum stok bakiyesini gösteren bütçe aşağıdakilerden hangisidir?Reklam bütçesi Satış bütçesi Üretim bütçesi Nakit bütçesi Hammadde bütçesi