Yönetim ve Organizasyon 2007 Ara Sınav 1 January 2009 aofhocası 1. Yeni bir kişinin işe alınması ve işle ilgili eğitilmesi yönetim fonksiyonlarından hangisi ile ilgilidir? Karar verme İletişim Güdüleme Planlama Kadrolama 2. Aşağıdakilerden hangisi fonksiyonel yöneticiler kapsamında ver almaz? Proje yöneticisi İnsan kaynakları yöneticisi Finans yöneticisi Üretim yöneticisi Pazarlama yöneticisi 3. Bir işin başarılması için özel bilgi ve tecrübe sahibi olmayı gerektiren ve o işin gerektirdiği araçları kullanma becerisini ifade eden yeteneğe ne ad verilir? İnsan ilişkileri yeteneği Kavramsal yetenek Fiziksel yetenek Teknik yetenek Zihinsel yetenek 4. Bir işletmede aşağıdaki özelliklerden hangisi gerçekleşirse yönetim başarılı sayılır? Tüm yetkinin üst yönetimde toplanmış olması Etkililik ve etkenlik arasında dengenin kurulmuş olması Çalışan personelin eğitim düzeyinin yüksek olması Personel değerlemede kullanılan başarı standartlarının yüksek olması İşgücü devir hızı oranının yüksek olması 5. Aşağıdakilerden hangisi üst yöneticilerin görevlerinden biri değildir? Amaçların belirlenmesi Dış çevrenin gözden geçirilmesi Stratejilerin belirlenmesi Ürün ve hizmetlerin belirtilen iş akışına uygun yerine getirilmesinin sağlanması Kaynaklara ve yeteneklere dayalı rekabet araştırmasının yapılması 6. Aşağıdakilerden hangisi yönetim fonksiyonlarından örgütlemenin kapsamında yer alır? Gerekli insan kaynağının belirlenmesi İş ilişkilerinin geliştirilmesi Denetleme standartlarının belirlenmesi İş çevresinin hazırlanması Performans ilkelerinin belirlenmesi 7. İnsan davranışlarını etkileyen norm ve değerler, yönetim teorisinin gelişmesini etkileyen faktörlerden hangisinin kapsamında yer alır? Ekonomik güçler Sosyal güçler Teknolojik güçler Politik güçler Global güçler 8. Aşağıdakilerden hangisi İngiliz reformcu ve işletmeci Robert Owen'm çalışma yaşamına getirdiği yeniliklerden biri değildir? Çalışanlara yemek yardımı yapılması Yüksek olarak belirlenen asgari ücret ödenmesi Dinlenme merkezlerinin açılması Çalışanlara kârdan pay verilmesi Çalışma saatlerinin azaltılması 9. Max Weber'in ileri sürdüğü yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? Yönetim süreci yaklaşımı Bilimsel yönetim yaklaşımı Davranışsal yaklaşım Sistem yaklaşımı Bürokrasi yaklaşımı 10. Frank ve Lillian Gilbreth çalışmalarını hangi konuda yoğunlaştırmışlardır? Likidite Hareket etüdü Kalite Zaman etüdü Kârlılık 11. Fayol'un yönetim ilkelerinden hangisinde her astın bir üstten emir alması ve ilk üstü atlayarak daha üst kademelerdeki yöneticilerle ilişki kurmaması gerektiğini belirtir? İşbölümü Kumanda birliği Düzen Hiyerarşi Merkezileşme 12. İnsanların birey halinde temel analiz birimi olarak değerlendirilmesini gerektiren ve bir takım kategorilere ayrılıp, istatistiksel işlem görmelerini engelleyen temel davranışsal yaklaşım kavramı aşağıdakilerden hangisidir? Bireysel farklılıklar İnsanın biyolojik, fizyolojik, psikolojik ve sosyal olarak değerlendirilmesinin gerekliliği İnsan davranışlarının temelinde yatan nedenler İnsan ve örgütün karşılıklı bağımlılığı İnsanın diğer üretim faktörlerinden farklı olması 13. I. Ortak amaç II. İletişim III. Çalışanların işbirliği arzusu IV. Duygular V. Karşılıklı etkileşmeler Chester Bernard'a göre, yukarıdakilerden hangileri bir örgütte varolması gereken temel öğelerdir? I ve II I, II ve III II, III ve V III ve IV III, IV ve V 14. Chris Argyris'in olgunlaşma teorisine göre, aşağıdaki davranışlardan hangisi çalışanların olgun olmayan özelliklerinden biridir? Uzun dönemli bakış açısı Aktif olma Üstlük durumu Derin ilgi Bağımlılık 15. İşletmelerin insana karşı daha duyarlı olabilmesi için ortaya çıkan düşünce akımı aşağıdakilerden hangisidir? Bürokrasi yaklaşımı Davranışsal yönetim yaklaşımı Durumsallık yaklaşımı Klasik yaklaşım Sistem yaklaşımı 16. Kömür çıkartmada uygulanan teçhizat ve yöntem değişikliklerinin işçiler üzerindeki etkilerinin belirlenmeye çalışıldığı araştırma aşağıdakilerden hangisidir? Tavistock Enstitüsü araştırması Harwood araştırmaları Hawthorne araştırmaları Role montaj odası deneyleri Işıklandırma deneyleri 17. İşletmeler aşağıdaki sistem sınıflandırmalarından hangisinin içinde yer alır? Fizyolojik sistemler Biyolojik sistemler Mekanik sistemler Sosyal sistemler Matematiksel sistemler 18. Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının işletme yöneticilerine sağladığı yararlardan biri değildir? Sinerji kavramını kazandırmış olması Fiziksel, parasal ve bilgi akımının birbirini desteklemesi gerektiğini göstermesi İşletmeyi doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyen bütün değişmezleri aynı anda görmeyi sağlaması İşletme alt sistemlerinin işlevinin, genel işletme amacına katkıda bulunmak olduğunu göstermesi Statik çevrelerde faaliyet göstermenin dinamik çevrelerde faaliyet göstermekten daha az riskli ve daha iyi olduğunu göstermesi 19. Sistemlerin değişen çevre koşullarına uyum gösterme yeteneğine ne ad verilir?Dinamik denge Entropi Yapay denge Değişkenlik Etkileşimli denge 20. Sisteme giren değerlerden daha fazla değer elde etmeyi simgeleyen kavrama ne ad verilir?Verimlilik Kârlılık Sinerji Değer yönetimi Kalite 21. Aşağıdakilerden hangisi mekanik sistemlere örnektir? Bilgisayarlar Bitkiler İnsanlar İşletmeler Sendikalar 22. İşletme yapısını belirleyen en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir? Kullanılan teknoloji Çalışan personel sayısı Üretim yapılan pazarın genişliği Üretim süreci İşletme büyüklüğü 23. Yeni ve sürekli gelişmelerin olduğu bir çevrede çalışmak yada hiyerarşik yapıda belirlenen rollerin dışında faaliyet göstermek gerektiği zaman kullanılması gereken örgüt yapısı aşağıdakilerden hangisidir? Hibrid sistem Doğal sistem Mekanik sistem Kapalı sistem Organik sistem 24. İşletmede bağımsız birimler arasındaki koordinasyon ve işbirliğinin derecesine ne ad verilir? Farklılaşma Etkileşim Esneklik Bütünleşme İletişim 25. Durumsallık yaklaşımıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? Klasik yaklaşım ve insan ilişkileri yaklaşımında olduğu gibi her zaman geçerli olabilecek en iyi yol olduğunu savunur. Organizasyon yapısında çeşitli etkiler yaratan durumsal faktörlere ağırlık verir. Performansı maksimize etmek amacıyla durumlar ve organizasyonun parçaları arasında uygunluğa önem verir. Organizasyon büyüklüğü, teknoloji ve çevre üzerinde durmuştur. Faaliyet gösterilen çevre ne kadar dinamik ise o derece yüksek bütünleşme ve farklılaşma gerekir. 26. Teknolojik bakımdan likit, gaz ve kristal gibi maddelerin akış tipi üretimi aşağıdakilerden hangisine örnektir?Süreç üretimi İnşa yerinde üretim Kitle üretimi Birim üretim Standart üretim 27. Planların sürekli olarak gözden geçirilmesi ve değişen koşullara uyarlanması planlamanın aşağıdaki özelliklerinden hangisinin kapsamında yer alır? Geleceğe dönük düşünme ve değerleme faaliyeti olması Amaç, risk ve varsayımların ilişkilendirilmesi Esnek ve devingen olması Belirli bir amaca ulaşmanın hedeflenmesi Geleceğe dönük araştırma ve inceleme faaliyeti olması 28. Aşağıdaki plan türlerinden hangisi çevresel değişiklikler doğrultusunda, işletmenin uzun vadeli hedeflerini ve bunlara ulaşma yollarını belirleme çabasıdır? Stratejik planlar Eylemsel planlar Araştırma ve geliştirme planları İyileştirme planları Gelişme planları 29. Aşağıdakilerden hangisi planlama ile ilgili denetlenebilen varsayımlardan biridir? Vergi oranlarının artırılması Siyasi ortamdaki değişiklik Dağıtım kanallarının tespit edilmesi Ekonomik değişiklik Nüfus artışı 30. Faaliyetlerin yerine getirilmesinde çalışanlara yol gösteren hareket planlarına ne ad verilir? Amaç Proje Program Politika Bütçe 31. Aşağıdakilerden hangisi iyi bir planın özellikleri arasında ver almaz? Uygulayıcılar tarafından desteklenmesi Finansal açıdan uygulanabilir olması Genel ve stratejik planları desteklemesi Değişmez karekterde olması Anlaşılabilir, açık ve net olması 32. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde hazırlanan başlıca bütçe türleri arasında ver almaz? Hammadde bütçesi Satış bütçesi Personel bütçesi Maliyet bütçesi Reklam bütçesi 33. Örgütleme sürecinin sağlıklı bir şekilde başlatılması için gerekli olan temel unsur aşağıdakilerden hangisidir? Denetim sistemleri İnsangücü ve donanım İşletme planları Bölümlerarası koordinasyon Finansal kaynak 34. Aşağıdakilerden hangisi örgütleme sürecinin sonuçlarından biri değildir? Amaçlara ulaştıracak olan işlerin ayrıntılarıyla tanımlanması Kullanılacak donanımın fiziksel yerleşiminin tamamlanması Arzulanan sonuçların elde edilip edilmediğinin anlaşılmasına yönelik performansın ölçülmesi İşbölümü ve uzmanlaşmanın sağlanması İşlerin teknik ve beşeri özelliklerinin belirlenmesi 35. İşletmelerde birbirine benzer işlerin bir araya getirilerek, oluşturulan faaliyet grubunun yetki ve sorumluluğunun tek bir yöneticiye verilmesine ne ad verilir?Komuta birliği Yönetim alanı Amaç birliği Yönetim birliği Yetki ve sorumluluk dengesi 36. Birden fazla ürün çeşidine sahip, farklı bölgelerde üretim ve pazarlama faaliyetleri olan farklı müşteri gruplarına ulaşan bir işletme için aşağıdaki faaliyet bölümlendirmesi çeşitlerinden hangisinin kullanılması uygun olur? Zamana dayalı bölümlendirme Fonksiyonlara dayalı bölümlendirme Karma bölümlendirme Ürüne dayalı bölümlendirme Co grafik temele dayalı bölümlendirme